Toimitus- ja maksutavat
Kouvolan Valohuone ( Valohuone.fi) tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat:
- Nouto Kouvolan myymälästä 0€ , Kouvolan Valohuone, Salpausselänkatu 27 45100 Kouvola (Lisämaksusta kotiinkuljetusmahdollisuus, kysy lisää myymälästä 05 3117177)
HUOM! Pienten varalamppupakettien ja muiden vastaavien tuotteiden toimitukseen voi valita edullisimman toimitusvaihtoehdon (nouto pakettiautomaatista 5,90 €). Jos tuotteet mahtuvat kirjepostilaatikkoon, vaihdamme toimitustavan Postin kirjeeseen ja toimitus tulee suoraan kotiosoitteeseen. Tämän toimitustavan hinta on sama kuin pakettiautomaattitoimituksen 5,90 €.
HUOM! Käytämme pakkausmateriaalina kierrätettyjä pakkauksia ja päällimmäisenä laatikkona on yleensä joku muu pakkaus kuin tilatun tuotteen oma laatikko.
- Nouto valitsemastasi postista, hinta 6,90 €
Nouda tilaamasi tuotteet omasta Postista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä tai sähköpostilla paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen.
- Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista, hinta 5,90 €
Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti.
- Postin kotiinkuljetus, hinta alkaen 10,90 €
Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Pienemmät toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Isommista lähetyksistä Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan.
Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä.
Postin lähetyksien kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella, jonka saat sähköpostiin kun lähetämme paketin.
Matkahuollon toimitus pakettiautomaattiin – Lähellä-paketti 10,90€
Matkahuolto toimittaa paketin valitsemaasi Matkahuollon pakettiautomaattiin. Saat ilmoituksen heti kun pakettisi on noudettavissa.
Matkahuollon toimitus palvelupisteeseen – Lähellä-paketti ja Bussipaketti 10,90€
Matkahuolto toimittaa paketin valitsemaasi Matkahuollon palvelupisteeseen: pakettiautomaatteihin, Matkahuollon palvelupisteisiin (K-Marketit, R-kioskit ja monet muut yritykset), Matkahuollon asiamiespisteisiin ja Matkahuoltoihin. Saat ilmoituksen heti kun pakettisi on noudettavissa.
Yli 30 kg, 0,5 m3 ja/tai 200 cm kokoiset ja vaarallisia aineita sisältävät paketit Matkahuolto kuljettaa valitsemaasi Matkahuoltoon ja Matkahuollon asiamiespisteisiin.
Matkahuollon toimitus ovelle päivällä – Jakopaketti 19,90€
Matkahuolto kuljettaa pakettisi valitsemaasi osoitteeseen arkisin klo 8–16 ilman ennakkoilmoitusta.
Matkahuollon toimitus ovelle sovittuna aikana – Kotijakelu
Matkahuolto kuljettaa pakettisi valitsemaasi osoitteeseen etukäteen sovittuna aikana.
Toimitusaika
Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
Verkkomaksu
Luottokortti
Lasku
Muistutuslasku ja viivästyskorko
Kaikki toimitetut tuotteet ovat Valohuone.fiin omaisuutta, kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.
Lisätietoa Klarna-maksuista:
Voit maksaa tilauksesi Klarna-laskulla, verkkopankissasi tai korttimaksuna.
Klarna lähettää laskun sähköpostitse ilmoittamaasi osoitteeseen, kun tilauksesi on lähetetty meiltä. Laskulla on 14 päivää maksuaikaa. Myöhästyneestä maksusuorituksesta lähetetään maksuhuomautus ja se tulee maksaa uudessa laskussa ilmoitetulle tilille. Maksamattomasta laskusta veloitetaan kulloinkin Klarna-maksujen suuruinen muistutusmaksu sekä voimassa olevan viitekoron mukainen viivästyskorko.
Klarna mahdollistaa myös laskusi maksamisen erissä. Voit maksaa laskusi omassa tahdissasi ja päättää itse kuukausittain maksettavan summan (kuitenkin vähintään 9 euroa). Huomaathan, että valitessasi erämaksuvaihtoehdon Klarna perii sinulta hinnaston mukaisen lisämaksun. Voit maksaa laskulla jäljellä olevan summan kokonaisuudessaan pois milloin tahansa.
Lisää tietoa löydät osoitteesta klarna.com/fi. Jos sinulla kysyttävää laskuusi liittyen, otathan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Klarnan yhteystiedot löytyvät sivun alaosasta.
Voit maksaa tilauksesi myös pankki- tai luottokortilla (VISA tai Mastercard). Voit maksaa sekä Debit- että Credit -korteilla. Kun maksat Debit -puolelta, maksu veloitetaan pankkitililtäsi, ja kun maksat Credit -puolelta, ostot laskutetaan luottotililtäsi.
Jos olet maksanut tilauksesi kortilla, ja tilaamasi tuotteen tilaus perutaan, palautetaan rahasi automaattisesti tilillesi, mikäli maksua ei ole jo hyvitetty myymäläpalautuksena. Maksunpalautus kirjautuu tilillesi tavallisesti viikon sisällä.
Voit maksaa tilauksesi suoraan verkkopankissasi. Kun valitset maksutavaksi verkkomaksun, tilauksesi loppusumma veloitetaan tililtäsi välittömästi. Kaikki tiedonsiirto on suojattua, eikä kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi.
Jos haluat peruuttaa tilauksen tai poistaa siitä yksittäisiä tuotteita, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. Yhteystiedot löytyvät sivun alaosasta.
Lue lisää laskulla maksusta klikkaamalla tästä
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa www.klarna.com
Lue lisää osamaksulla maksusta klikkaamalla tästä